Memoreru

よくある質問（FAQ）

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アカウント・ログイン

Q1. アカウントを作成するにはどうすればいいですか？

A: トップページの「新規登録」ボタンからアカウントを作成できます。

メールアドレスとパスワードを入力して登録してください。

詳細は、アカウント作成とログイン をご覧ください。

Q2. パスワードを忘れた場合は？

A: ログイン画面の「パスワードを忘れた方」リンクから、パスワードリセットの手続きができます。

登録メールアドレスにリセットリンクが送信されます。

Q3. メールアドレスを変更できますか？

A: はい、設定画面から変更できます。

詳細は、アカウント設定 をご覧ください。

コンテンツ作成

Q4. コンテンツはいくつまで作成できますか？

A: プランによって異なりますが、ページ・テーブル・フォルダなど、コンテンツタイプごとの上限件数はどれも同じです。

  • フリー: 30件
  • ライト: 100件
  • スタンダード: 300件
  • ビジネス: 1,000件

ビュー・グラフ・ダッシュボード・スライドも同じ上限です。画面・帳票・ワークフローも同様の上限ですが、フリープランでは作成できません（有料プランからご利用いただけます）。

Q5. 削除したコンテンツを復元できますか？

A: いいえ、削除したコンテンツは復元できません。

削除前に十分に確認してください。

Q6. コンテンツを他のユーザーと共同編集できますか？

A: 現在のバージョンでは、共同編集機能は実装されていません。

将来のバージョンで対応予定です。

テーブル機能

Q7. テーブルに何行まで追加できますか？

A: プランによって異なります。

  • フリー: 1,000行
  • ライト: 10,000行
  • スタンダード: 30,000行
  • ビジネス: 100,000行

カラム数の制限については、テーブルの作成と編集 をご覧ください。

Q8. テーブルのカラムを後から追加できますか？

A: はい、いつでも追加・削除できます。

テーブルの編集画面からカラムを管理してください。

Q9. テーブルデータをエクスポートできますか？

A: はい。画面右上の「コピー」アイコンを押すと、表の内容がTSV形式でクリップボードにコピーされます。「ダウンロード」アイコンを押すと、Excel形式のファイルとして保存できます。

「...」メニューの「エクスポート」からは、CSV形式でのダウンロードも選べます。

チーム機能

Q10. チームはいくつまで作成できますか？

A: プランによって異なります。

  • フリー: 最大1チーム
  • ライト: 最大3チーム
  • 有料プラン: より多くのチーム作成が可能

Q11. チームメンバー数に制限はありますか？

A: はい、プランによって異なります。

  • フリー: 1チームあたり最大5人
  • 有料プラン: より多くのメンバーを追加可能

Q12. チームを削除するとコンテンツも削除されますか？

A: いいえ、コンテンツは削除されません。

ただし、公開範囲が「TEAM」のコンテンツは、アクセスできなくなる場合があります。

ソーシャル機能

Q13. ブックマークは他のユーザーに見られますか？

A: いいえ、ブックマークは自分だけに表示されます。

他のユーザーには見えません。

Q14. いいねしたことは作成者に通知されますか？

A: はい、通知設定によります。

作成者が通知をオンにしている場合、いいねをすると通知されます。

Q15. フォロー数に制限はありますか？

A: 現在のバージョンでは、フォロー数に制限はありません。

検索・フィルタ

Q16. コンテンツの本文も検索できますか？

A: はい、タイトル・説明文に加えて本文も検索対象です。キーワード検索はこれら3つのフィールドすべてに対して行われます。

Q17. 検索履歴を削除できますか？

A: はい、検索履歴は自動的に保存されます。個別の履歴を削除するには、検索履歴の一覧で該当項目の横に表示されるXボタンをクリックしてください。

プラン・料金

Q18. フリープランでどこまで使えますか？

A: 基本的な機能はすべて使用できます。

ただし、以下の制限があります：

  • コンテンツ作成数: ページ・テーブル・フォルダなど各30件（画面・帳票・ワークフローは作成不可）
  • チーム数: 最大1チーム
  • チームメンバー数: 1チームあたり5人

Q19. AI機能は無料プランでも使えますか？

A: いいえ、AIアシスタントやAI検索などのAI機能は、ライトプラン以上の有料プランで利用できます。

フリープランのままお試しになりたい場合は、14日間の無料トライアルでAI機能をご利用いただけます。

Q20. プランをアップグレードするには？

A: 設定画面の「プラン」タブから変更できます。

Q21. 無料トライアルはありますか？

A: 有料プランの機能を試せる無料トライアル期間があります。

詳細はプラン表をご確認ください。

Q22. 解約や支払い方法について教えてください

A: 解約はいつでも可能で、設定画面の「プラン」タブから手続きできます。

支払い方法はクレジットカードです。詳しくは特定商取引法に基づく表記のページをご確認ください。

その他

Q23. モバイルアプリはありますか？

A: 現在、モバイルアプリは提供していません。

Webブラウザからご利用ください。スマートフォンのブラウザでも使用できます。

Q24. オフラインで使用できますか？

A: いいえ、Memoreruはオンライン専用のサービスです。

インターネット接続が必要です。

Q25. サポートに問い合わせるには？

A: 設定画面の「サポート」またはヘルプセンターから問い合わせができます。

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