件名 | 問い合わせ者 | 種別 | 優先度 | ステータス | 受付日 | 担当 | 対応メモ | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ログインできない | 株式会社わかば商事 | 不具合 | 高 | 対応中 | 2026/06/28 | 佐藤花子 | パスワード再設定を案内、再現確認中 |
| 2 | 料金プランについて | テックソリューション株式会社 | 質問 | 中 | 完了 | 2026/06/25 | 鈴木一郎 | Standardプランを案内、資料送付済み |
| 3 | 機能追加の要望 | ABCコンサルティング | 要望 | 中 | 受付 | 2026/06/30 | 山田太郎 | CSV一括取込の要望、開発に共有予定 |
| 4 | 請求金額が違う | 株式会社グリーンフーズ | クレーム | 高 | 対応中 | 2026/06/27 | 高橋美咲 | 請求内容を確認中、経理に照会 |
| 5 | 導入の相談 | みらい商事株式会社 | 質問 | 中 | 完了 | 2026/06/20 | 田中健太 | オンライン商談を実施、提案へ |
| 6 | 画面表示の崩れ | 株式会社ニッポン物流 | 不具合 | 低 | 完了 | 2026/06/22 | 渡辺直樹 | ブラウザ更新で解消を確認 |
| 7 | 解約方法を知りたい | さくらデザイン株式会社 | 質問 | 低 | 完了 | 2026/06/24 | 伊藤さやか | 手順を案内、慰留も実施 |
| 8 | データ移行の支援依頼 | 株式会社オーシャンテック | 要望 | 高 | 保留 | 2026/06/29 | 中村大輔 | 見積もり作成中、有償対応の方向 |
| 9 | 操作説明の依頼 | ひまわり製作所 | 質問 | 低 | 受付 | 2026/07/01 | 小林由美 | オンライン勉強会を調整中 |
| 10 | レスポンスが遅い | 株式会社フロンティア | クレーム | 中 | 対応中 | 2026/06/26 | 加藤翔 | サーバー状況を確認、改善対応中 |
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