よくある質問と回答をまとめておくページ。問い合わせ対応やチーム内の共有に使える。質問が増えてきたら、見出しでカテゴリ分けすると探しやすい。
利用について
Q. 利用を始めるには何が必要ですか?
A. アカウントの登録だけで始められます。メールアドレスがあれば数分で準備が整います。
Q. 無料で使えますか?
A. 基本的な機能は無料でご利用いただけます。さらに容量や機能が必要な場合は、有料プランをご用意しています。
Q. スマートフォンでも使えますか?
A. はい。パソコン・スマートフォンのどちらからでもご利用いただけます。
操作について
Q. データのバックアップはできますか?
A. CSV 形式での書き出しに対応しています。定期的な保存をおすすめします。
Q. 間違えて消してしまった場合は戻せますか?
A. 一定期間内であれば、ごみ箱から復元できます。早めにご確認ください。
困ったとき
Q. パスワードを忘れてしまいました。
A. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から再設定できます。
Q. 問い合わせ先はどこですか?
A. 設定画面のヘルプから、サポート窓口にご連絡いただけます。
書き方のヒント
- 質問は「Q.」、回答は「A.」で始めると読みやすい
- カテゴリ(利用・操作・困ったとき など)で見出しを分ける
- 新しい質問が来たら追記して、みんなで育てていく
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