FAQ集

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よくある質問と回答をまとめておくページ。問い合わせ対応やチーム内の共有に使える。質問が増えてきたら、見出しでカテゴリ分けすると探しやすい。

利用について

Q. 利用を始めるには何が必要ですか?

A. アカウントの登録だけで始められます。メールアドレスがあれば数分で準備が整います。

Q. 無料で使えますか?

A. 基本的な機能は無料でご利用いただけます。さらに容量や機能が必要な場合は、有料プランをご用意しています。

Q. スマートフォンでも使えますか?

A. はい。パソコン・スマートフォンのどちらからでもご利用いただけます。

操作について

Q. データのバックアップはできますか?

A. CSV 形式での書き出しに対応しています。定期的な保存をおすすめします。

Q. 間違えて消してしまった場合は戻せますか?

A. 一定期間内であれば、ごみ箱から復元できます。早めにご確認ください。

困ったとき

Q. パスワードを忘れてしまいました。

A. ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から再設定できます。

Q. 問い合わせ先はどこですか?

A. 設定画面のヘルプから、サポート窓口にご連絡いただけます。

書き方のヒント

  • 質問は「Q.」、回答は「A.」で始めると読みやすい
  • カテゴリ(利用・操作・困ったとき など)で見出しを分ける
  • 新しい質問が来たら追記して、みんなで育てていく

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