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サブスクリプション管理

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概要

サブスクリプション管理では、現在のプランの確認、プランの変更（アップグレード・ダウングレード）、解約、支払い方法の管理を行うことができます。

請求管理タブへのアクセス

操作手順:

画面右上のユーザーアイコン > 「設定」 > 「請求管理」タブ

現在のプランの確認

確認できる情報:

  • 現在のプラン名
  • 次回更新日（あと何日か）※無料プランでは表示されません
  • トライアル中の場合は「トライアル中」の表示
  • Standard・Businessプランでは、契約している数量（人数の上限）

この画面に月額料金は表示されません。金額を確認したい場合は、プランを選ぶ画面か、支払い方法の管理から開くStripeの画面で確認できます。

利用状況

確認できる項目（プログレスバーで表示）:

フォルダ数 / ページ数 / テーブル数 / スライド数 / ビュー数 / グラフ数 / ダッシュボード数 / ストレージ / チームメンバー数 / AIトークン / APIリクエスト数

上限に近づくと警告が表示され、上限に達すると新規作成ができなくなります。

Businessプランのみ: 「共通テナント」「専用テナント」のタブが切り替えられ、それぞれの利用状況を別々に確認できます。専用テナントを持っていない場合は、鍵アイコン付きでロック表示になります。

有料プラン限定の項目には鍵アイコンが付いていて、クリックするとアップグレードの案内が開きます。

プランのアップグレード

無料プランから有料プランへ

操作手順:

1. 「請求管理」タブを開く 2. 「アップグレード」ボタンをクリック 3. プランを選ぶ画面で Light・Standard・Business のいずれかを選ぶ 4. Standard・Business を選んだ場合は、スライダーで数量（人数・ストレージの規模）を調整する 5. 画面下部の価格サマリーで金額を確認する 6. 「〇〇プランを開始」ボタンをクリック 7. Stripe の決済画面で支払い情報を入力する 8. 決済が完了するとアップグレードが適用される

契約中のプランを変更する

すでに有料プランを契約している場合は、プランを選ぶ画面は使いません。「請求管理」タブの「プラン変更」ボタンから Stripe のカスタマーポータルに移動し、そこでプランの変更や数量の調整を行います。

プランのダウングレード

ダウングレードもアプリの中に専用の操作はありません。「プラン変更」ボタンから開く Stripe のカスタマーポータルで行います。

注意点:

  • 現在のコンテンツ数がダウングレード後のプランの上限を超えている場合、既存のコンテンツは削除されませんが、新規作成ができなくなります
  • ストレージ使用量が新しいプランの上限を超えている場合、新規のアップロードができなくなります

サブスクリプションの解約

解約もアプリの中に専用のボタンはありません。「プラン変更」ボタンから開く Stripe のカスタマーポータルで手続きします。

解約後の流れ:

  • 現在の請求期間が終了するまで、有料プランの機能を引き続き使えます
  • 次回更新日になると、自動的に無料プランへ切り替わります
  • 作成したコンテンツは削除されません（無料プランの制限内で引き続き利用できます）
  • 請求期間が終わる前であれば、ポータルから解約を取り消すこともできます

支払い方法の管理

支払い方法の変更も Stripe のカスタマーポータルで行います。「プラン変更」ボタンから開けます。

支払いに問題がある場合（カードの有効期限切れなど）は、画面上部に警告バナーが表示され、「支払い方法を更新」ボタンから直接ポータルへ移動できます。

対応している支払い方法は、主要なクレジットカードです。

決済履歴

「請求管理」タブの下部に、これまでの決済履歴が一覧表示されます。

表示される情報:

  • 日付
  • プラン名
  • 金額
  • ステータス（支払い済み・処理中・失敗・キャンセル・返金済み）
  • 請求書のダウンロードリンク

まだ決済したことがない場合は「決済履歴がありません」と表示されます。

14日間の無料トライアル

無料プランを使っている場合、プランを選ぶ画面の上部に「無料トライアルを試してみる」ボタンが表示されます。

トライアルの内容:

  • クレジットカードの登録は不要
  • 有料プランの機能（AI機能・Memoreru API・Memoreru MCP など）を14日間試せる
  • 1つのアカウントにつき1回だけ利用できる
  • 14日が経過すると、自動的に無料プランに戻る

トライアル中は、画面上部に残り日数を知らせるバナーが表示されます。最終日になると表示が切り替わり、期限が切れると通常の案内に戻ります。

よくある質問

Q1. プランの変更はいつでもできますか？

A: はい。無料プランからのアップグレードはいつでもできます。契約中のプラン変更・ダウングレード・解約は、いずれも「プラン変更」ボタンから開く Stripe のカスタマーポータルで行います。

Q2. 解約したらデータは消えますか？

A: いいえ、データは削除されません。無料プランに切り替わり、その制限内で引き続きご利用いただけます。

Q3. カード決済が失敗した場合は？

A: 決済に問題があると画面上部に警告バナーが表示されます。「支払い方法を更新」ボタンからカード情報を更新してください。更新されない状態が続くと、一部機能の利用が制限されます。

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